Klar. In der Krise 
Orientierung in unruhigen Zeiten

Krisenkommunikation nach innen und nach außen. Durch praxiserprobte Modelle, fundierte Theorieimpulse und intensive Simulationen entwickeln die Teilnehmenden ein persönliches „Krisen-Taschenmesser“, das ihnen in verschiedensten Situationen zur Seite steht, ob es um Teamführung in Ausnahmesituationen, interne Spannungen oder öffentliche Kritik geht.

Das Seminar eignet sich besonders für Führungskräfte in Medienorganisationen (Stabsstellen und Bereichsleitungen), die sich auf den Ernstfall vorbereiten und ihre Wirksamkeit stärken möchten, inhaltlich fundiert, emotional tragfähig und kommunikativ auf den Punkt.

Die Inhalte 

• Reflexion eigener Krisenerfahrungen
• Einführung in das Modell „Haltung – Handlung – Kommunikation“
• Analyse individueller Stressmuster und Führungsverhalten unter Druck
• Narrative Elemente der Krisenbewältigung: Storytelling & Reaktionsmuster
• Kommunikationspsychologie: Schulz von Thun & Prinzipien gelingender Krisenansprache
• Rollenspiele und Mini-Crisis-Drills mit Kameraeinsatz und Feedback
• Stressreaktionen verstehen (Fight, Flight, Freeze) und steuern lernen
• Entwicklung eines „Krisen-Taschenmessers“ mit 5 kommunikativen Grundprinzipien (Schnelligkeit, Transparenz, Verantwortung, Konsistenz, Empathie)
• Kollegiale Fallberatung anhand realer Praxisbeispiele der Teilnehmenden
• Transfer-Tools: Individuelle Grundsätze, Commitment-Planung, Wertearbeit

Learnings

• Souveränität in der Krise gewinnen durch bewährte Strategien und praxiserprobte Modelle
• Stärkung der Selbstführung und Resilienz in kritischen Situationen
• Erweiterung des kommunikativen Repertoires – auch unter Zeit- und Erwartungsdruck
• Klarheit über die eigene Führungsrolle und Wirkung in Krisensituationen
• Gezielte Vorbereitung auf mediale Aufmerksamkeit und öffentliche Kritik
• Sicherheit im Umgang mit emotional aufgeladenen Teams und externen Anspruchsgruppen
• Aufbau eines persönlichen, anwendbaren Krisen-Kompasses für den Führungsalltag

Der Rahmen

Anzahl: Gruppen von max. 15 Führungskräften mit möglichst homogenem Level

Umfang : 2 Tage

Durchführungsort: Unternehmensintern oder Workshop-Location

Trainer: Torsten Engel & Dr. Armin Straub